はじめての方へ


【お買い物の流れ】
【商品に関する注意書き】
【領収書について】
【キャンセルについて】
【代金引換決済の受取拒否について】
【返品について】





【お買い物の流れ】
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1. ご興味のある耳栓を選択し、クリックします。


2. 耳栓の数量を入力し、「カートへ入れる」ボタンをクリックします。
耳栓,注文,流れ

3. 「カートの中」のページで、詳細をチェックし、ページ下部にある「次へ」ボタンをクリックします。
耳栓,注文,流れ

4. 「お客様情報」のページで、*印の付いている欄に入力しページ下部にある「次へ」ボタンを押します。
会員登録をご希望の方は、パスワードを入力し、ページ下部にある「会員登録しながらページ次へ」ボタンを押します。
耳栓,注文,流れ

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5. 「発送・支払い方法」のページでは、配送先をご指定いただき、適切な配送方法、支払い方法をお選びください。領収書をご希望の方は、下部にある備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
銀行振込をされる方は、口座情報を間違いがないようにお控えください。
耳栓,注文,流れ

6. ご注文内容を確認し、同ページ下部の「上記内容で注文する」ボタン(クレジット決済の場合は、「今すぐ購入」ボタン)をクリックします。
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7. 「完了」の画面が現れると、ご購入完了です。商品が届くまでしばらくお待ちください!
耳栓,注文,流れ





【商品に関する注意書き】
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本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも効果を保証したものではございません。





【領収書について】
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配送にあたって、納品書は同封させていただいておりますが、改めて領収書をご希望の方は、ご注文画面にて「発送・支払方法」を指定する際に表示される備考欄に「領収書希望」とご記入ください。ご希望の領収書の宛名がございましたら、あわせてご記入ください。





【キャンセルについて】
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ご注文手続完了後、ご注文のキャンセルをされる場合には、商品代金+配送料(消費税を含む)の7%をキャンセル事務手数料として申し受けます。あらかじめご了承ください。




【代金引換決済の受取拒否について】
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ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。
商品の受取拒否は、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料として、2,000円を一律で請求させていただいております。

なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。




【返品について】
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返品・交換の対象
お申し込み商品と異なる商品が届けられた場合
お申し込み数量と異なる数量が届けられた場合
商品に汚れ、傷、破損がある場合
その他、当方が相当と判断する場合
*お客様都合による返品はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

返品交換の条件
返品・交換される商品が未開封であること。
お客さまのもとでの汚れ・傷・破損がないこと。
交換の場合、金額が同じ商品であること。
その他、別途当方が指定した場合は、それも満たしていること。

ご返送方法について
ご連絡を頂きましたら、スタッフが内容を確認した後、返送先をご連絡致しますので、7日以内に指定の住所へ返送してください。
ご返送の際は、お届けした状態のままご返送ください。

ご返送先
〒811-3114
福岡県古賀市舞の里2-6-6
ae The Sounds Company
高祖 英樹

メールアドレス
info☆sounds-lab.com
・上記アドレスは、迷惑メール対策のため、全角の「☆」で表記しております。
お問合わせの際は「☆」を半角の「@」に変更してご利用ください。

当方の理由による交換・返品の場合
返送時・再送時の送料は共に当方負担となります。「着払い」でご返送下さい。

お客さまの都合による交換の場合
送料の実費を負担して頂きます。「元払い」でご返送ください。交換品の金額がはじめにご注文いただいた商品より安い場合、当方より差額分を返金させていただきます。お客様の振込先の情報をご提供ください。交換品の金額がはじめにご注文いただいた商品より高い場合、差額分を当方指定の振込先にお振込いただくこととなります。まずは、ご連絡いただけると幸いです。お問合せ先はこちら・・

返金の場合のご返金方法について
返品商品の確認後、速やかに契約の解除ならびに返金手続きを行うものとします。
銀行振込でお支払いの場合、ご返金は銀行振込みになります。振込み手数料は、当方の理由による返品の場合は当方負担ですが、お客さまの都合による返品の場合はお客さまの負担になります。

ご不明な時はお問い合わせください。お問合せ先はこちら・・

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